أثر رأس المال النفسي في الحد من التهكم التنظيمي و الإحتراق الوظيفي لدى العاملين بالبنوك الحكومية المصرية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

بالمعهد العالي للدراسات المتطورة القطامية – القاهرة

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر رأس المال النفسي في الحد من التهكم التنظيمي و الإحتراق الوظيفي على عينة عشوائية بسيطة من العاملين في البنوك الحكومية المصرية (البنك الأهلي المصري، و بنك مصر، و بنك القاهرة) و ذلك في محافظتي القاهرة و الإسكندرية. و كان عدد القوائم المستردة الصحيحة و القابلة للتحليل 293 قائمة. و قد توصلت الدراسة إلى أنة يوجد تأثير معنوي لرأس المال النفسي في التهكم التنظيمي (علاقة عكسية). و علي مستوي الأبعاد المكونة للتهكم التنظيمي (التهكم الإدراكي، و التهكم السلوكي، و التهكم الوجداني)، فقد كانت جميع أبعاد رأس المال النفسي توثر في بعد التهكم الإداركي. بينما كان لأبعاد الكفاءة الذاتية، و الأمل، و المرونة التأثير في بعد التهكم السلوكي. و كان لأبعاد الأمل، و التفاؤل، و المرونة التأثير في بعد التهكم الوجداني. كما توصلت الدراسة إلى أنة يوجد تأثير لرأس المال النفسي في الإحتراق الوظيفي (علاقة عكسية). و علي مستوي الأبعاد المكونة للإحترق الوظيفي (الإنهاك، و السلبية في العلاقات، و تدني الإنجاز الشخصي)، فقد كان هناك تأثير معنوي إحصائياً لجميع أبعاد رأس المال النفسي علي بعدي الإنهاك و السلبية في العلاقات. بينما كان يوجد تأثير معنوي إحصائياً لأبعاد الأمل، و التفاؤل، و المرونة علي بعد تدني الإنجاز الشخصي. كما أوصت الدراسة بالإهتمام بتنمية رأس المال النفسي بما يؤدي إلى تخفيض التهكم التنظيمي و الإحتراق الوظيفي، و عقد لقاءات دورية مع العاملين بما يقلل من شعورهم بالإنهاك العاطفي و السلبية في العلاقات، و الإهتمام بالبرامج التدريبية، و توفير برامج ترفيهية بما يعزز العلاقات بين العاملين ويقلل من الشعور بالسلبية في العلاقات.
 

الكلمات الرئيسية

المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة
المجلد 52، العدد 3
ابحاث فى تخصصات ادارة الاعمال - المحاسبة - الاقتصاد - الاحصاء باللعة العربیة واللغة الانجلیزیة
أكتوبر 2022
الصفحة 13-62

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات