تأثير محددات تطبيق منهجية ستة سيجما على الاداء التشغيلي في ظل نظم الرقابة الاستراتيجية بالتطبيق على الشرکات المصرية العاملة في قطاع الصناعات الدوائية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

جامعة الاسکندرية

المستخلص

تهدف هذه الدراسة الي التعرف علي مدي التزام الشرکات الصناعية العاملة في قطاع الدواء بتطبيق محددات منهجية ستة سيجما والمتمثلة في: دعم الإدارة العليا، العمليات والأنظمة، قياس الأداء، التحسين المستمر، التدريب، نظم الحوافز، والترکيز على العميل، وأثرها على الأداء التشغيلي في تلک الشرکات في ظل نظم الرقابة الاستراتيجية کمتغير وسيط. وفي سبيل الوصول لهذا الهدف تم تطوير ثمانية فروض، وتم الاعتماد على قائمة استقصاء طورها الباحث لجمع البيانات الأولية التي تخدم غرض الدراسة، ومن خلال مقياس کرونباخ الفا تم التأکد من ثبات مقاييس متغيرات الدراسة، وباستخدام أسلوب تحليل الانحدار المتعدد، أسلوب تحليل الانحدار الوسيط او التفاعلي، لاختبار فروض الدراسة، توصلت الدراسة الي وجود تأثير ايجابي لمحددات بتطبيق منهجية ستة سيجما علي الأداء التشغيلي في الشرکات محل الدراسة ، بينما يوجد تأثير للمتغير نظم الرقابة الاستراتيجية علي العلاقة بين کل محددات تطبيق منهجية ستة سيجما علي الأداء التشغيلي فيما عدا المحدد الخاص بالترکيز علي الطعميل، والمحدد الخاص بنظم الحوافز .

المجلد 47، العدد 1
ابحاث فى تخصصات ادارة الاعمال - المحاسبة - الاقتصاد - الاحصاء باللعة العربیة واللغة الانجلیزیة
2017
الصفحة 47-107