تهدف الدراسة إلي قياس التأثير المباشر وغير المباشر للتوجه بالسوق على مستوى الأداء في ظل تأثير رضا العاملين والعملاء کمتغيرين يتوسطان العلاقة ، حيث تم تطبيق الدراسة على عدد من البنوک في القطاع المصرفي بالمملکة العربية السعودية والمدرجة بالسوق المالي السعودي . حيث تم أخذ عينة بلغت (66 مفرده) من المديرين بالبنوک ، تم استجابة (51 مفرده) وبنسبة بلغت (77%) ، وعينة من العاملين بالبنوک ذاتها بلغت (253 مفرده) ، تم استجابة (201مفرده) وبنسبة بلغت (79.4%) ، وعينة من عملاء تلک البنوک بلغت (288 مفرده) تم استجابة (265) وبنسبة بلغت (92%) . وباستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية للحزمة الإحصائية لبرنامجي
(SPSS &Amos)
فوزى ثابت أبوزيد, حمادة. (2015). قياس تأثير استراتيجية التوجه بالسوق بالبنوک السعودية على مستوى الاداء اعتمادا على رضا العاملين والعملاء. المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة, 45(2), 271-300. doi: 10.21608/jsec.2015.163929
MLA
حمادة فوزى ثابت أبوزيد. "قياس تأثير استراتيجية التوجه بالسوق بالبنوک السعودية على مستوى الاداء اعتمادا على رضا العاملين والعملاء". المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة, 45, 2, 2015, 271-300. doi: 10.21608/jsec.2015.163929
HARVARD
فوزى ثابت أبوزيد, حمادة. (2015). 'قياس تأثير استراتيجية التوجه بالسوق بالبنوک السعودية على مستوى الاداء اعتمادا على رضا العاملين والعملاء', المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة, 45(2), pp. 271-300. doi: 10.21608/jsec.2015.163929
VANCOUVER
فوزى ثابت أبوزيد, حمادة. قياس تأثير استراتيجية التوجه بالسوق بالبنوک السعودية على مستوى الاداء اعتمادا على رضا العاملين والعملاء. المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة, 2015; 45(2): 271-300. doi: 10.21608/jsec.2015.163929
)
مشاهدة على SCiNiTO